Web Development小売業A社様2026-02-01
モバイルファーストのWebサイトリニューアルでコンバージョン率を大幅改善
老朽化したECサイトをモバイルファーストの設計思想で全面リニューアルし、ユーザー体験の向上とコンバージョン率の大幅な改善を実現しました。
課題
お客様は10年以上前に構築されたECサイトを運用されており、スマートフォンでの閲覧時にレイアウトが崩れる、ページの読み込み速度が遅い、商品検索が使いづらいといった問題が発生していました。モバイル経由のアクセスが全体の70%を超えているにもかかわらず、モバイルでのコンバージョン率はデスクトップの3分の1以下にとどまっており、売上機会の大きな損失となっていました。
ソリューション
モバイルファーストのレスポンシブデザインを採用し、UIをゼロから再設計しました。Next.jsによるSSG/ISRの導入でページ表示速度を最適化し、Core Web Vitalsの全指標で良好なスコアを達成。さらに、AIを活用した商品レコメンデーション機能や、直感的な絞り込み検索を実装することで、ユーザーが求める商品に最短でたどり着ける導線を構築しました。段階的なリリース計画により、既存の運用を止めることなくスムーズに移行を完了しています。
成果
リニューアル後3ヶ月でモバイルコンバージョン率が2.4倍に向上し、サイト全体の月間売上は前年同月比で35%増加しました。ページ読み込み速度はモバイルで平均1.8秒を実現し、直帰率は42%から28%に改善。お客様からは「お客様の声にもサイトが使いやすくなったという反応が多く寄せられている」とご評価いただいています。
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