Webサイトに問い合わせフォームを埋め込む方法｜自作・Google Forms・FormShield徹底比較

コーポレートサイトやサービスサイトにお問い合わせフォームを設置したい。しかし、いざ導入しようとすると「自分で作るべき？」「外部サービスを使うべき？」と迷う方が多いのではないでしょうか。とくにエンジニアがいない企業や、コストを抑えたいスタートアップにとって、最適な方法を選ぶことは重要です。

HTMLでフォームを作成し、サーバーサイドで受信処理を実装する方法です。

【メリット】
・デザインを完全にカスタマイズできる
・データの保存先や通知方法を自由に選べる
・外部サービスへの依存がない

【デメリット】
・バックエンド開発が必要（サーバー、DB、メール送信）
・スパム対策を自前で実装する必要がある
・保守・運用コストが継続的に発生する

技術力のある開発チームがいる場合は最も柔軟な選択肢ですが、中小企業には負担が大きいのが現実です。

Google Formsで作成したフォームをiframeでWebサイトに埋め込む方法です。

【メリット】
・無料で利用できる
・プログラミング知識が不要
・回答がGoogleスプレッドシートに自動保存される

【デメリット】
・デザインがGoogleのスタイルで統一され、サイトのブランドに合わない
・スパム対策が不十分（reCAPTCHAのみ）
・Slack・LINE等への通知機能がない（別途Google Apps Script等が必要）
・送信完了後にGoogle Formsの画面に遷移してしまう

手軽さは魅力ですが、コーポレートサイトのプロフェッショナルな印象を損なう可能性があります。

FormShieldは、1行のコードを貼り付けるだけでWebサイトにフォームを埋め込めるサービスです。

【メリット】
・1行のHTMLタグで導入完了
・サイトのデザインに自然に溶け込むUI
・4層のスパム対策を標準搭載
・Slack・LINE・Chatwork・Discordへのリアルタイム通知
・FREEプランなら月間50件まで無料

【デメリット】
・高度なカスタマイズには上位プランが必要
・外部サービスへの依存がある

プログラミング不要でありながら、自作フォーム並みの機能性を実現できるのが強みです。

【導入難易度】
・自作：高（エンジニア必須）
・Google Forms：低（ノーコード）
・FormShield：低（1行コピペ）

【デザイン自由度】
・自作：高
・Google Forms：低（Googleスタイル固定）
・FormShield：中〜高（テーマ設定可能）

【スパム対策】
・自作：自前実装が必要
・Google Forms：reCAPTCHAのみ
・FormShield：4層防御を標準搭載

【通知機能】
・自作：自前実装が必要
・Google Forms：なし（別途開発が必要）
・FormShield：Slack/LINE/Chatwork/Discord対応

問い合わせフォームの設置方法は、技術力・予算・求める機能によって最適解が異なります。エンジニアチームがいるなら自作、最低限でいいならGoogle Forms、手軽さと機能性を両立するならFormShieldがおすすめです。

FormShieldはFREEプランから始められるので、まずは試してみてはいかがでしょうか。株式会社オブライトでは、フォーム導入やWebサイト構築のご相談も承っています。