AI Agent2026-05-17
Voice Agent
別名: 音声エージェント / Voice AI Agent / 音声AIエージェント
音声入出力をインタフェースとするAIエージェント。リアルタイム音声認識と音声合成を組み合わせ、電話対応・コールセンター自動化・音声コマンドアシスタントなどを実現する。
概要
Voice Agentは、OpenAIのRealtime API・NVIDIA PersonaPlex・xAI Grok音声APIなどを活用して構築される。フルデュプレックス対応により割り込みや自然な会話の間合いを再現でき、電話応対や24時間サポートに活用されている。
2026年のトレンド
GPT-Realtime-2や OpenAI gpt-realtime-1.5 の登場で推論型ボイスエージェントが普及し、単純な質疑応答を超えた複雑なタスク実行が可能になっている。Aqua Voiceなどディクテーション特化ツールも人気を集めている。
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